Themenwelt Internet & Mobilfunk
Anschluss und Tarif sind zwei getrennte Entscheidungen
Zu Hause hängt alles an der Leitung, die im Haus liegt. Unterwegs an Netz und Datenvolumen. Wer beides in einen Vergleich wirft, bekommt ein Ergebnis, das keine der beiden Fragen beantwortet.
Einordnung
Anschluss, Verfügbarkeit und Tarif für Zuhause und unterwegs verständlich vergleichen.
Am Festnetz entscheidet zuerst die Verfügbarkeit. Welche Anschlussart am Haus liegt, bestimmt, welche Geschwindigkeiten überhaupt zur Auswahl stehen. Ein Tarif mit 250 Mbit/s lässt sich auch dort buchen, wo die Leitung 50 hergibt — geliefert werden dann 50.
Die beworbene Geschwindigkeit ist ein Maximalwert. Im Vertrag steht daneben eine normalerweise verfügbare und eine minimale Geschwindigkeit. Diese beiden Zahlen sind die belastbaren, und nur sie taugen zum Vergleich zweier Angebote.
Beim Mobilfunk zählt das tatsächlich verbrauchte Datenvolumen der letzten Monate. Es steht in der App des Anbieters. Ein unbegrenzter Tarif kostet einen Aufschlag, den viele nie ausschöpfen; ein zu kleiner kostet ab dem zwanzigsten Tag Geduld.
Beim Wechsel des Festnetzanbieters ist die Reihenfolge heikel. Kündigung, Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme greifen ineinander. Wer selbst kündigt, bevor der neue Anbieter den Wechsel übernimmt, riskiert Tage ohne Anschluss.
Situationskompass
Wo hakt es gerade?
- 01
Sie ziehen um
Am neuen Wohnort gilt eine andere Verfügbarkeit. Zwischen Auftrag und Freischaltung liegen je nach Anschlussart Tage bis Wochen. Der Termin gehört vor den Umzugstag. Umzug vorbereiten
- 02
Der Anbieter soll wechseln, der Anschluss darf nicht ausfallen
Den Wechsel übernimmt der neue Anbieter. Die eigene Kündigung vorab ist dabei meist der Fehler und nicht der erste Schritt. DSL-Anbieter wechseln
- 03
Die Leitung ist zu langsam
Erst messen, dann vergleichen. Liegt die Messung dauerhaft unter der vertraglich zugesagten Mindestgeschwindigkeit, ist das ein Thema für den bestehenden Anbieter — und noch kein Grund für einen teureren Tarif. DSL & Internet vergleichen
- 04
Der Handyvertrag läuft seit Jahren unverändert
Dann hilft ein Blick auf das verbrauchte Datenvolumen der letzten sechs Monate. Danach richtet sich der Tarif. Handytarife vergleichen
Themen
Diese Seiten führen weiter
Zwei Verträge, zwei Seiten. Die eine behandelt den Anschluss zu Hause mit Verfügbarkeit, Bereitstellung und Router, die andere den Tarif für unterwegs.
Vergleich und Werbung
Wo ein Vergleich möglich ist
Verfügbarkeitsprüfung und Tarifvergleich finden bei einem externen Vergleichsdienst statt. Der gekennzeichnete Weg dorthin steht auf der Themenseite, nicht hier.
Grenzen dieser Seite
Was diese Themenwelt nicht leistet
- Eine eigene Seite zum Glasfaseranschluss gibt es hier noch nicht. Verfügbarkeit und Wechsel behandelt die DSL-Seite mit, ohne sie zu ersetzen.
- Wir messen keine Netzabdeckung und übernehmen keine Anbieterangabe als Messwert.
- Zu Kabelfernsehen, Endgeräten und Geschäftskundentarifen steht hier nichts.
Weiterdenken